«Art Residence (Арт Резиденс)»

Три года живём в самом лучшем (по мнению нашей семьи)) ЖК Москвы — Art Residence. Чем он так хорош? Выделю три самых жирных плюса. Первое — безопасность. Раньше бытовал стереотип, что жить рядом с вокзалом — жить в страхе за свое имущество. Считаю, проект Art Residence не оставил на мифе камня на камне: несмотря на близость к Белорусскому вокзалу, здесь чувствуешь себя за семью замками: круглосуточная охрана ЧОП, современная система видеонаблюдения на территории, КПП на въезде — все на высшем уровне, обеспечивая безопасность нашей семьи. Второе — управление. Если бы был чемпионат между УК в Москве, наша управляющая компания была бы ЧЕМПИОНОМ. Безупречный сервис 24/7, регулярная уборка территории и общественных мест, в т.ч. паркинга, молниеносное решение вопросов, поступающих от жильцов ЖК. Круглосуточная поддержка в чате мессенджера. В общем не было ни одной ситуации, чтобы управляющая застройщика Стоун её не решила. Еще и шоколадками и мандаринами угощает по праздникам 😂 Третье — это безусловный комфорт, от которого получаем удовольствие каждый день. Продуманность лобби, первого этажа и территории — всё это обыденность, но нам есть с чем сравнить. Отдельно хотелось бы выделить дизайн Art Residence, но эти потянет на ещё один отзыв. Умножаем это на расположение и получаем готовую формулу идеального жилья в Москве. Как-то так👌🏼

Нет

Бесспорно есть ряд и положительных моментов таких как ребята слесари сантехники инженеры, дворники, некоторые охранники и локация или организация валет-паркинга. Но, скорее, это не заслуга текущего управляющего а просто повезло!

Купили помещение на старте. Заехали в 2016 году. Управляющий в УК менялся три раза. Крайний (по сей день) пассивен и не эффективен. Фонд дряхлеет с каждым годом! Облицовочная плитка отваливается по всему комплексу. А та, которая еще не отвалилась в белом налете от зимних реагентов и приклеена скотчем (чтобы не отвалиться совсем). Нужно отдать должное фантазии местного плиточника - он придумал вставлять крашенную фанеру (под цвет плитки) в замен отвалившейся и разбившейся. Если не обращать внимание, то проканает. Но для "премиум класса" не допустимо! Каждое лето остервенело идет ремонт - все что отвалилось, приклеивают. От работ шум (болгарка), пыль. Ржавые перила подкрашивают каждое лето (запах краски!). Но все снова ржавеет по весне! На территории зимой работает трактор. С утра до вечера в снежные дни гудит по комплексу. Из за колодезного строения дворов (бывшая табачная фабрика) шум и копоть от выхлопных газов создают ощущение проживания на стройке! Козырьки над подъездами сконструированы с ошибками - текут во время дождей и не защищают подъезды от дождя, стены у входных зон забрызганы капелью. Зимой во время оттепелей капель застывает на проходной зоне. Ее усиленно посыпают реагентами, а по весне от реагентов выступают белые разводы на плитке, реагент разъедает межплиточные швы и плитка отваливается (читай выше). Зона отдыха над парковкой спроектирована с ошибками. На весящих коконах-качелях (где так любят отдыхать гости и резиденты) с комфортом можно посидеть в редкие дневные часы (когда не палит солнце) или не идет дождь. Почему не сделать над этой зоной стеклянные навесы и не увить все это виноградом или вьюном? за 7 лет можно было бы навести уют и комфорт для любой погоды. В жару спрятаться в тенек а в дождь посидеть и почитать книжку. Построили два монстро-подобных арт объекта в виде грибов. От них пользы ноль! Во время дождя под ними не спрятаться так как вода стекает по ножке гриба потоком! А боковой дождь проливает всю площадь под грибом. Навигация на территории ужасная. Гости не могут понять куда им идти, теряются! Охрана на кпп формально подходит к своим обязанностям. Пропускная система со времен царя горох! 10 раз нужно поклониться чтобы пройти. Для заказа пропуска гостю, резидент должен оставить заявку в чат на воцап. Сообщения теряются или их не находят из за того что их много. По этой причине Гостей томят на кпп - не пускают. Гости нервничают и звонят - просят "продублировать" заявку на пропуск. Та же петрушка с проездом авто, только все еще неудобнее. Заезд узкий и создается очередь (пока ищут потерявшийся номер в воцапе). Люди не могут въехать и выехать. Почему нельзя поставить современную пропускную систему? Запилили приложение для телефона - якобы можно через него делать пропуски для гостей. Но сами охранники говорят что это не удобно и просят писать на воцап. И опять двадцать пять (читай выше про воцап). Сотрудники охраны не помогают гостям сориентироваться на территории. Редко здороваются даже с резидентами (а чаще бурчат не отрываясь от своего телефона). Видно что работа с ними не проводится должным образом! Если охранник по жизни культурный и вежливый человек, то он и на посту ведет себя вежливо. Если бука - то и на посту он будет букой. Несчастные курьеры и гости бродят по комплексу как неприкаянные потеряшки не понимая куда им идти (про навигацию написано выше). Заходят в первую попавшуюся (открытую) дверь и просят помощи найти то или иное помещение. Почему охрана на кпп не дает ориентиры каждому гостю и курьеру как найти нужное ему помещение? Для мам и бабушек с детскими колясками и для людей с ограниченными возможностями полноценно и комфортно передвигаться по комплексу без посторонней мужской помощи невозможно. Приходится катать по ступенькам! И это в "элитном комплексе". Ошибки во время строительства не исправляются. Улучшений, пусть даже медленных, постепенных не видно! Зато свои услуги УК оценивает по высшему разряду. Счета приходят впечатляющие! Очень жаль, что комплекс с момента сдачи не поступил в управление к крепкому хозяйственнику! Владельцу комплекса на заметку в его блокнот!